这个秋天,杭州亚运会给世界带来了一次又一次震撼。亚运之城刷屏的背后,是无数亚运保障人员的默默奉献和恪尽职守。
杭州无线电安全保障团队主场作战,为亚运会顺利举办和精彩呈现提供硬核支撑,同时也传递出作为东道主的专业、热情和友好。
让亚运“中枢神经系统”既有灵敏度又有温度
9月23日晚,杭州亚运会信息技术指挥中心(以下简称“ITCC”)无线电保障值班主任翁路华了解到各国曲棍球队所使用的内通系统不被允许使用,随即向ITCC值班指挥长汇报情况,并迅速联系场馆无线电频率主管,协调场馆运行团队采用备用公网对讲机供各参赛团队通信使用,确保次日曲棍球赛事顺利举行。
9月23日,某境外媒体单位记者知悉自身携带的无线电设备因未黏贴无线电专用标签将不被允许携带进入场馆,当晚发送邮件请求协助。翁路华及时反馈邮件并根据其提供的信息帮助开通了无线电频率账号,并发送邮件指导其完成频率申请,确保在开赛前完成设备的频率申请、许可和贴签等全部手续。次日,该记者顺利进入场馆,并发邮件对团队周到热情的服务表示感谢。
翁路华认为,ITCC就像是杭州亚运会的“中枢神经系统”,承担着亚运会赛事信息系统、计时记分、通信网络、无线电安全、网络安全、信息技术设备设施等六大领域信息技术工作。无论是信息传输,还是通信调度、安全监控等,这个“中枢神经系统”里的任何一个环节失误,都可能导致严重事故。
自2021年7月进驻以来,翁路华和团队一路攻坚克难,由他主要负责编制的《杭州亚运会测试赛无线电安全保障要素清单》,为各场馆无线电安全保障团队提供了标准化操作指南。亚运会筹备期间,翁路华共参与了40余份无线电管理相关文件的编写,其中杭州亚组委各部门发布并涉及无线电管理的文件30余份,修订完善各类文件累计60余次。
为确保境外涉亚无线电用户能顺利入境、入馆,翁路华全程通过英文邮件沟通的形式为各境外无线电用户提供全程指导和咨询服务,并做好境外无线电用户频率许可的协调工作。赛事筹办期间,他共发送涉亚境外无线电用户关于频率申请、咨询、协调等英文类邮件达400余份,服务各类境外无线电用户约80家。
杭州亚运会的精彩呈现,让无数运动员、媒体记者、观众等直呼走心。其中,无线电频率申请网站也获得了大量好评,背后是翁路华和团队充分听取用户反馈后进行的5次改版和升级。如针对网络安全问题,团队进行了2次大优化,修复中危及以上漏洞4个。用户反馈预约流程复杂或场馆选择不明确,团队便优化场馆选择功能,增加赛程等信息,提高了用户的操作便捷性和信息获取速度。
“在亚运会ITCC的两年多时间,不仅让我在专业领域积累了经验,还加深了我对团队协作、应急处置和沟通协调的理解。”翁路华坦言,这些难忘的亚运记忆将成为他的宝贵财富。
“老将”镇守“大莲花” 无线电安保稳如“劲松”
10月8日晚,杭州亚运会在奥体中心体育场(“大莲花”)画上了圆满的句号。感动与不舍之外,场馆无线电频率主管童劲松也如释重负。
今年是童劲松从事无线电管理工作的第30个年头。执行过G20、世游赛、世界互联网大会等多项大型活动无线电保障工作的他,是不折不扣的无线“老将”。2021年8月,童劲松被抽调到“大莲花”。首次进驻看到亚运倒计时,见惯大场面的童劲松也感受到了明显的紧迫感。
“大莲花”是杭州亚运会开闭幕式的举行场地,同时又是亚运核心场馆。无线电管理工作面临“三多一高”的挑战,部门多、用频需求多、无线电设备多、保障要求高。“大莲花”的专班和领域加起来有40多个,无线电设备有6.4万余台(套),获得频率许可的申请件数达731条,申报单位168家,指配频率975个。
针对部门多的难题,童劲松和团队利用发文、回执、会议、走访、组建工作群等方式逐一对接各部门,调查了解场馆侧无线电设备使用情况,规范用户频率申请、设备检测贴签等基础工作。同时,按照无线电指挥中心要求,构建精准频率、台站清单,团队利用频率申请和指配数据、监测数据以及每日场馆巡查情况,实时更新“两张清单”,发现不明信号及时排查,“两张清单”精准执行,重点频率心中有数。
“大莲花”的无线电设备基数庞大、高度集中,受干扰风险大幅增加。团队对重点频段、重点业务开展24小时保护性监测,对未知信号及时开展查找定位,及时处置。
通过监测发现,某领域团队使用无线电设备存在实际用频与指配频率不一致的情况,及时通知各相关领域在实际使用中必须遵守国家频率管理的规定,严格按指定的频率工作,不得擅自改变使用。
开幕式演练期间,央视转播团队反映无线摄像机微波链路受到不明信号干扰,影响其直播转播业务。收到申诉后,童劲松带领团队立即行动,利用固定监测设施发现2个宽带不明信号,经排查定位,是仪式演出团队的数控灯球控制设备发出的杂散信号,马上联系更换备用设备,随后干扰消除。
同时,仪式演出团队导演组也反映无线内通频率受到干扰。经现场排查,导演组无线内通与运营商WIFI频段相同,为确保仪式演出团队无线内通设备正常使用,经团队协调,运营商在开闭幕式期间关闭特定区域WIFI信道消除干扰,确保开幕式完美呈现。
亚残运会开幕在即,杭州无线电安全保障团队将总结好亚运会保障的成功经验,并继续按照亚运的高标准开展亚残运会无线电安全保障工作,实现“两个亚运一样精彩”目标。