近日，2021年助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动在全国范围内启动。浙江省税务部门结合党史学习教育、“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”有关安排，加量推出具有浙江特色的“问需求、送政策、优体验、促遵从、助成长”5大类11项服务举措，确保各项税费支持政策和创新服务举措及时惠及小微企业，有效激发市场主体活力。

小微企业是浙江经济发展的一大特色和亮点，是浙江经济的活力源泉，产业升级的新生力量。

“像我们这些小微企业，尤其是在初创阶段，最需要的就是政府部门的支持。税收政策的利好让我们对未来的经营发展更有信心了。”得知国家对小微企业政策红利再加码，松阳头上红食品有限公司创始人王金伟说。

“制造业企业研发费用加计扣除比例再次提高，进一步减轻企业负担，跑得自然更快了，”这是浙江思密达智能装备有限公司财务负责人周丽丽最直接的感受，“我们打算用这笔节省下来的税款投入到产品研发和设备更新等环节。”聚焦发展之需，浙江税务部门充分发挥税收职能，落实落细落地税费优惠政策，为小微企业纾困解难。“今年以来大宗原材料成本水涨船高，及时兑现的税费政策红利，一定程度上帮助我们减轻了成本压力。”浙江方正电机股份有限公司负责人顾一峰介绍，今年1-4月，公司累计享受各项税费减免共1300多万元。

税惠“春风”也吹进了城市经济的“毛细血管”，助力各类小店经济茁壮成长。“餐饮小店是小本生意，从食材到租金，资金都用在‘刀刃’上。‘真金白银’的帮扶，让我们更有信心坚持下去。”丽水市莲都区船老大溪鱼馆负责人方锡伟算了一笔账，小规模纳税人增值税起征点上调后，餐馆预计全年能够减税3.6万元。

随着政策红利从“纸上”落到“账上”，小微企业轻装上阵，焕发更强活力。

“金奖惠明茶”是浙江省十大名茶之一，也是景宁畲族自治县的特产茶。春风拂面，景宁县7.16万亩茶园已是一片新绿，惠明茶也迎来了销售旺季。“我们充分享受了政策红利，企业能够投入更多资金用于扩大生产规模，谋划长远发展。”景宁慧明红茶叶公司总经理刘园英表示。好政策要看得见、听得到、用得好，小微企业获得感才强烈。在杭州滨江，税务部门通过现场宣讲减税降费政策、推介便民办税缴费服务举措、面对面为企业答疑解惑等形式，实现企业“带着疑问来、带着政策走”。在衢州，税务部门精心绘制《“春雨润苗”专项行动网格服务地图》，将全市划分成9个大网格、229个网格点，每个网格点设置二维码，及时跟进网格服务对象、网格数据信息，确保税费优惠政策应享尽享。

不断满足纳税人缴费人的服务需求，是税务部门践行以人民为中心的发展思想的直接体现，是构建一流税收营商环境的具体行动。

“办事情都不用出村，方便！”近日，60多岁的村民朱桂凤来到海宁市盐官镇丰兴社区居委会，为其名下的“桂凤百杂店”开具增值税普通发票，在社区“全岗通”工作人员裘潇的引导下，连线盐官税务所工作人员，仅10分钟就完成了发票开具。

浙江税务部门以开展“春雨润苗”专项行动为契机，持续巩固拓展“非接触式”办税缴费服务范围。东阳市税务局打造“退税之友”云服务平台，将全市出口企业悉数分类纳入“云”管理，实现“云培训”“云办公”“云会议”。青田县税务局开展线上方式辅助办税，实现远程帮办、问办结合，解决纳税人缴费人在业务办理过程中遇到的信息系统、业务操作等问题。

纳税人满意度是检验税务部门工作的“试金石”，也离不开纳税人的主动参与和积极投入。聚焦“助苗服务优体验”，浙江各地税务部门开展互动体验日活动，邀请小微企业“走进”税务机关，体验办税缴费服务。在庆元，当地税务部门邀请企业办税人员、涉税中介、自然人纳税人缴费人、财税领域专业人士等30名代表组成“税务体验官”，围绕税费政策、系统功能、征管服务举措等方面开展多元体验，同时建立“回访机制”，定期进行回访。目前，该局已根据体检报告归集改进建议18条。

“办税方便快捷，这次体验很棒。”庆元县飞越制笔有限公司的办税员钟凌燕是此次招募的“税务体验官”之一，在体验报告上打了满分。在湖州南浔，沃克斯迅达电梯有限公司财务总监沈晓莉也经历了一段印象深刻的“数字办税”体验之旅。作为当地首批办税体验官，她受邀参加了“7×24小时”智慧办税服务厅启动仪式，刚一进门还未等工作人员介绍，智能机器人“青青”便通过人脸识别，率先与她攀谈起来，“请问沈女士，有什么可以帮助你的吗？”近距离与人工智能互动，沈晓莉也迫不及待地体验了一把智慧办税终端操作，顺利完成了发票代开业务。

自“春雨润苗”专项行动开展以来，浙江税务部门聚焦纳税人缴费人需求，持续在办税缴费提速、减负、增效上发力，通过落实一批优质高效智能、利企便企惠企的措施，实打实地为纳税人缴费人办实事，不断提升纳税人缴费人获得感和满意度。

来源：新华网