腾讯公司副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏在8月23日举行的腾讯“云+未来”北京峰会上透露,腾讯云在全球运营34个可用区,已成为全球基础设施布局最广泛的中国互联网云服务商,并首次进入了Gartner魔力象限,多项能力得到了IDC、Gartner等国际机构认可。
其后,邱跃鹏分享了腾讯云服务的几个重点事件。
邱跃鹏分享的第一个事件是是不久前刷爆10亿人朋友圈的现象级“军装照H5”。根据最新数据统计,该H5在传播过程中,一分钟合成照片的用户数峰值超过117万人。这是腾讯与人民日报的一次紧密合作,其中腾讯云为H5的传播提供智能核心技术支持。这意味着腾讯云的在满足高峰海量弹性需求上又一次通过的检验。
其二是腾讯觅影,觅影是腾讯在医学领域的人工智能产品,该产品融合了腾讯内部AI Lab、优图实验室等多个团队技术,对早期食管癌智能筛查准确率高达90%,彰显了腾讯云在智能医疗领域的突破性进展。
其三是腾讯云优图天眼系统。这个系统利用准确度高达99%的AI人脸检索技术,携手福建省公安厅在3个月内寻回124名走失人员,至今成功找回270人,让众多失散家庭重获团聚;除了充分发挥AI的寻人功能外,为助力公安系统建立智能追捕逃犯体系,目前已经被包括苏州在内的多个城市公安系统采纳应用。
其四是腾讯云Raydata大数据可视交互系统,目前为深圳市等多个政府机关打破信息孤岛,让大数据活起来,通过统一完整的分析监控,帮助政府高效决策。
邱跃鹏分享的这几个事件有一个共同的特征就是都与AI有关。不久前,腾讯首席执行官马化腾表示,云是产业革新的源动力,是新型社会管理的主平台,是人工智能的强载体。腾讯云正在大力推动AI即服务的力度,以更便捷、更普世化的方式输送AI能力,正在成为腾讯云发力的重点。
腾讯云副总裁王龙在其后接受记者采访时表示,腾讯做AI有优势、有积累而且是非常自然而言的事情。王龙三个月前从硅谷回来,目前在腾讯云负责物联网、大数据和人工智能相关的产品和服务。
在王龙看来,腾讯云在人工智能的关键维度:计算、数据和算法、应用场景、人才等都有非常强的优势和积累。包括超大规模的计算集群、存储量超过1000PB的数据以及非常丰富的应用场景和和腾讯大量顶级AI科学家贡献的优秀算法。
王龙介绍了腾讯云目前的AI的布局,包括腾讯AI Lab(腾讯人工智能实验室)、腾讯优图实验室、微信智能语音团队和腾讯云等团队。在计算机视觉领域,腾讯云联合腾讯优图实验室,开放OCR识别(光学字符识别)、人脸核身、图片处理、鉴黄等多项智能云服务。以顺丰为例,此前顺丰识别2000万张手写快递单需要24小时识别完,现在借助腾讯的OCR识别服务可以在3小时内识别完。他还谈及了腾讯云提供基于自然语言处理能力的智能客服服务,比如偶银行金融客户,过去面对每天90万次的咨询信息,现在只需1个智能客服和8名人工客服即可,这相当于过去每天400个电话客服10个小时电话连线的工作量。
从目前来看,腾讯云的AI服务针对不同的目标群体主要有三个发力方向,一是针对基础研究。腾讯云提供云服务器和深度学习平台,让包括AI科学家、算法工程师等可以快速构建学习环境,快速组合各种资源,加速技术研究。二是针对应用开发者,腾讯云通过对外开放图像识别、语音识别接口,让开发者使用腾讯的这些人工智能能力。三是与行业结合。将腾讯云和AI上的能力结合行业需求,提供相应的AI解决方案。
王龙介绍,腾讯云的AI即服务,目前的规划是25个产品组合,在过去的一年,腾讯云围绕这些目标来革新基础设施。“可以所有的革新几乎都是为了大数据和AI做准备的”。在计算上高性能、GPU、FPGA、上腾讯云已经全都具备。在存储上,腾讯云也进了Gartner存储的魔力象限。在网络上,也从25G到40G到100G,目前腾讯云是以100G的网络外提供服务。” 王龙说。
现在几乎所有的云计算提供商都在强化智能和AI服务,腾讯云与阿里云与微软云有什么不一样的地方?在王龙看来, AI要给客户提供和创造价值,到底能不能落地,到底能不能创造价值,是腾讯云衡量AI即服务的指标。在这样的目标下每一个公司的资源和积累以及优势不一样,每一个公司的AI推进重点也会不一样,落地的路径或者方法也可能不太一样。